Polityka prywatności serwisu propadel.pl (Częstochowa)

Obowiązuje od dnia 31 października 2026 r.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

  1. Dane związane z klubem ProPadel Częstochowa (zapisy, zapytania, rezerwacje, obsługa klienta, monitoring, wydarzenia, media społecznościowe, dane przejęte od poprzedniego operatora): administratorem jest CZEWA RACKET CLUB spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowo-akcyjna z siedzibą przy ul. Palmowej 1/9/22, 42-208 Częstochowa, NIP 9542864977 („Czewa”).
  2. Dane zbierane za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych oraz reklamowych w serwisie propadel.pl (po Twojej zgodzie): administratorem jest Padel Poland sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Jutrzenki 12, 02-230 Warszawa, KRS 0000660665, NIP 9512428088 („Padel Poland”).
  3. Kontakt w sprawach danych osobowych (do obu administratorów): kontakt@propadel.pl, tel. +48 728 496 062, lub pisemnie na adres siedziby właściwego administratora.
  4. Administratorzy nie wyznaczyli inspektora ochrony danych.
  5. Serwis propadel.pl obejmuje również strony innych klubów sieci ProPadel, w miarę ich uruchamiania. Dla nich administratorem danych klubowych jest podmiot wskazany na stronie danego klubu.

2. Jakie dane i po co przetwarzamy

  1. Formularz zapisu na listę (zapowiedzi i informacje o klubie). Administrator: Czewa. Dane: imię, adres e-mail, data i treść zgody oraz jej wersja; dane techniczne o źródle wejścia na stronę (parametry UTM, identyfikatory kliknięć Google/Meta, adres strony wejścia). Cel: wysyłanie e-mailem informacji o ofercie, wydarzeniach i nowościach klubu. Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Okres: do wycofania zgody, nie dłużej niż 24 miesiące od zapisu; zgodę można wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
  2. Formularz zapytań (kontakt, rezerwacja, zajęcia, trening próbny). Administrator: Czewa. Dane: imię, adres e-mail, telefon, treść wiadomości, a przy zajęciach także poziom gry, wiek/grupa i preferowany termin. Cel: odpowiedź na zapytanie i umówienie zajęć lub rezerwacji. Podstawa: podjęcie działań przed zawarciem umowy / wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) oraz prawnie uzasadniony interes (lit. f) – obsługa korespondencji. Okres: do zakończenia sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy; w razie sporu – do jego zakończenia i przedawnienia roszczeń.
  3. Rezerwacje i płatności w CourtMe. Rezerwacje przez CourtMe obsługuje Courtme sp. z o.o. Courtme przetwarza dane jako odrębny administrator w zakresie konta użytkownika, płatności i własnych celów oraz jako podmiot przetwarzający w zakresie, w jakim obsługuje rezerwacje na zlecenie Czewy. Płatności online przyjmuje operator płatności wskazany w CourtMe. Szczegóły w regulaminie i polityce prywatności CourtMe.
  4. Obsługa klienta w klubie i księgowość. Administrator: Czewa. Dane niezbędne do realizacji usług, wystawienia dokumentów i rozliczeń. Podstawa: umowa i obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. b i c); okres: zgodnie z przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5 lat od końca roku).
  5. Media społecznościowe i opinie. Jeżeli piszesz do nas lub komentujesz na naszych profilach (Facebook, Instagram, Google), przetwarzamy dane w celu odpowiedzi i komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f). Opinie Google prezentujemy jako odnośnik, bez pobierania danych autorów.
  6. Wydarzenia, zdjęcia i nagrania. Administrator: Czewa. Zdjęcia grupowe i klimatyczne z wydarzeń publikujemy w mediach społecznościowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f – promocja klubu) po uprzedniej informacji; możesz zgłosić sprzeciw organizatorowi. Zdjęcia i nagrania, na których jesteś głównym bohaterem (portret, wywiad, zwycięzca), publikujemy wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 81 prawa autorskiego), którą możesz wycofać w każdej chwili. Zasady opisano w regulaminie Klubu.
  7. Monitoring wizyjny. Administrator: Czewa. Cel: bezpieczeństwo osób i mienia. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f). Zakres: rejon wejścia, recepcji i kortów. Okres przechowywania nagrań: 30 dni, po czym są usuwane, chyba że stanowią dowód w postępowaniu. Dostęp ma manager Klubu. Masz prawo sprzeciwu (art. 21 RODO).
  8. Dane klientów przejęte od poprzedniego operatora (informacja z art. 14 RODO). Czewa przejęła obiekt przy ul. Krakowskiej 45 wraz z danymi klientów od poprzedniego operatora, prowadzącego go pod nazwą „Fabryka Badmintona”, w ramach wniesienia lub sprzedaży przedsiębiorstwa albo jego zorganizowanej części, i jest następcą w prawach administratora tych danych. Dane: imię, numer telefonu, adres e-mail; w naszym zasobie od kwietnia 2026 r. Cel: kontynuacja obsługi klientów obiektu (rezerwacje, zajęcia, rozliczenia) oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. Źródło danych: poprzedni operator. Okres: przez czas niezbędny do obsługi klienta oraz do przedawnienia roszczeń. Zgód marketingowych udzielonych poprzedniemu operatorowi nie wykorzystujemy do wysyłki bez Twojej nowej zgody.
  9. Dane techniczne serwisu. Serwer zapisuje adresy IP i dane o żądaniach w logach w celu bezpieczeństwa i działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f). W formularzach stosujemy ochronę przed nadużyciami opartą na skrócie (hashu) adresu IP, bez przechowywania pełnego adresu.

3. Pliki cookies i narzędzia analityczne

  1. Serwis korzysta z plików cookies niezbędnych do działania oraz – po wyrażeniu zgody w banerze cookies (CookieYes) – cookies analitycznych i marketingowych. Administratorem danych zbieranych za ich pomocą jest Padel Poland.
  2. Po Twojej zgodzie uruchamiane są: Google Analytics 4 i Google Tag Manager (analityka), Google Ads (remarketing i pomiar konwersji) oraz Meta Pixel (pomiar skuteczności i kampanie w Facebooku i Instagramie). Dostawcy (Google, Meta) mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W przypadku Meta Pixel Padel Poland i Meta Platforms Ireland Limited mogą być współadministratorami w zakresie zbierania i przekazywania danych.
  3. Zgodę na cookies możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili za pomocą ustawień cookies w stopce strony.
  4. W serwisie mogą być osadzone mapy Google i odnośniki do CourtMe oraz profili społecznościowych; po przejściu do tych serwisów obowiązują ich własne polityki.

4. Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być powierzane lub udostępniane: dostawcy hostingu serwisu (Shockhosting LLC, serwery w Warszawie); dostawcy poczty e-mail; agencji utrzymującej serwis (Zbrojastudio); dostawcy systemu rezerwacji (Courtme sp. z o.o.); dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Meta – po zgodzie na cookies); doradcom prawnym i księgowym; organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.
  2. Nie sprzedajemy danych osobowych.
  3. Wiadomości e-mail są wysyłane z serwera poczty serwisu; zapisy i zapytania trafiają do skrzynek obsługi klubu, do których dostęp mają recepcja i manager Klubu.

5. Przekazywanie danych poza EOG

  1. Co do zasady dane są przetwarzane na terenie EOG. Przekazanie poza EOG może nastąpić przy korzystaniu z narzędzi Google i Meta (po zgodzie na cookies) oraz u dostawców usług, którzy korzystają z infrastruktury poza EOG. Serwery hostingowe serwisu znajdują się w Warszawie. Stosujemy mechanizmy przewidziane w RODO (decyzja o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne).

6. Twoje prawa

  1. Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  2. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w każdej chwili – w wiadomości e-mail marketingowej (link rezygnacji) lub pisząc na adres kontakt@propadel.pl.
  3. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  4. Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji danego celu (np. bez adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie).
  5. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne.

7. Bezpieczeństwo

  1. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka: połączenie szyfrowane (HTTPS), ograniczenie dostępu do zapisów i zapytań do upoważnionych osób, automatyczne usuwanie danych po okresie przechowywania, ochrona formularzy przed nadużyciami.

8. Zmiany polityki

  1. Politykę możemy aktualizować, gdy zmieni się zakres przetwarzania lub przepisy. Aktualna wersja jest dostępna na stronie propadel.pl. Obowiązuje od dnia 31 października 2026 r.